近日，全球消費者的購物熱情被“黑色星期五”與“網絡星期一”購物日點燃，而通過中國物流企業在海外服務的持續高效生產，一個個包裹正飛奔至全球消費者手中。

　　數據顯示，今年“黑色星期五”當日，京東物流出庫訂單同比大漲70%，在眾多自研科技加持下，京東物流大促預測準確率超95%。面對激增的訂單量，中國物流企業仍能實現穩定、高質履約，這背后是兼具柔性與韌性的一體化的海外供應鏈發揮著重要作用。

　　為滿足全球商家的多樣化需求，在“黑五”大促期間，京東物流大促預測系統持續將AI算法與客戶銷售預測相結合，指導品牌商家從容備貨，同時合理規劃庫存、設備、人員及配送資源，大幅提升了庫存周轉率、訂單處理效率。

　　當前，京東物流自主研發的眾多自動化設備、系統已應用在多個海外倉中。其中，京東物流全自研的iWMS能夠充分調度各類海外智能化設備，推動海外倉整體自動化運營效率提升超3倍，更幫助眾多本地貿易商實現海量SKU精細化管理，通過提前把產品分布到距離消費者最近的倉庫中，助力商家國際貿易訂單履約時效從7天縮短到2~3天。

　　據悉，為保障“黑五”大促高效履約，京東物流在全球構建多個自動化倉，應用包括AGV、CTU、分揀機器人、分揀輸送設備等近千臺。針對服飾、3C、日用品等品類，京東物流持續深耕B2C服務模式，在多個海外倉開拓性應用PSP（Power-Sorting-Picking）以及正逆一體等創新服務模式，相較傳統人工，該模式推動效率提升超3倍。

　　大促備貨繁多、SKU管理復雜、國際履約規則不一……海外商家大促的供應鏈管理與物流履約仍面臨著多樣困境。對此，京東物流自主研發的iFOP（國際供應鏈訂單履約調度平臺）幫助商家和品牌一鍵對接海外主流電商平臺和獨立站，并通過多流程、多環節的履約數據組裝抽象模型，支持各類型物流資源按照服務能力、價格、時效等多維度智能調度分單，為商家提供復雜業務場景下的供應鏈解決方案。

　　此外，京東物流還針對海外大件服務推出了SKU“提總定位+標簽揀選”一體的出庫系統作業模式，有效減少大件2C訂單搬運動線，這一舉措讓京東物流國際貿易海外倉的平均出庫效率提升了20%。

　　不僅如此，京東物流持續通過打造穩定可靠的國際化技術基礎設施，提供覆蓋全球的多云輕量化混合部署解決方案，支持跨洲際容災、異地多活，并且提供靈活自動的多時區轉化解決方案以及基于大模型技術實現代碼、語言、面單、接口等場景中一鍵國際化的多語言解決方案，支持海外業務穩定高效運營，同時實現國際貿易物流低成本快速拓展。

　　而對于長期以來困擾電商的售后和逆向供應鏈物流問題，京東物流在歐洲、北美多地設立多個國際貿易海外逆向維保中心，以覆蓋正逆向物流和維保的一攬子服務，全面護航消費者黑五購物體驗。

　　目前，京東物流的維保服務可為出海品牌以及本土商家提供驗收質檢、翻新、環保銷毀等12項綜合維保服務、超20項增值服務，逆向維保中心還支持上門寄修，并在寄修售后等環節實現可視化。如今，京東物流已成為行業中率先實現正逆、維保一體化服務的物流企業。

　　如今京東物流已然成為中國出海品牌、海外本土客服降本增效的重要保障，未來京東物流將憑借行業領先的服務標準和客戶體驗，持續為海外客戶、中國出海品牌提供優質的一體化供應鏈物流服務，助力中國出海品牌及國際貿易海外客戶實現高質量增長。