近日，民政部等9部門印發《關于深入推進智慧社區建設的意見》，其中明確提出，到2025年，基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區服務平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區。

　　智慧社區的出現更需要數智化的平臺作為支撐。在科技賦能智慧社區方面，中國電信一直在行動。

　　多重政策支持推進智慧社區建設

　　從政策層面來看，從《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，到《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》、《“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃》等，都對充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術手段推進智慧社區建設提出過明確要求。

　　推進智慧社區的建設，需要充分利用新一代信息通信技術，為社區居民提供更加安全、便利的現代化、智慧化生活環境。

　　華中師范大學政治學部政治與國際關系學院教授陳榮卓表示，基礎設施有保障，治理和服務才能不斷檔。黨的十八大以來，社區治理的信息化水平顯著提升，智慧應用更加豐富，群眾辦事更加方便。

　　大數據時代，無論男女老少，每一個人都希望可以完全融入數字生活新圖景中，暢享數字化帶來的便利。

　　中國電信持續助推智慧社區服務

　　智慧社區的建設和升級離不開信息基礎設施的技術的支撐，更離不開作為信息技術的領航者——運營商的助力。三大運營商之一的中國電信在智慧社區建設方面可謂傾心盡力。

　　在新疆，阿勒泰市金山路園林社區恰秀南苑小區，安裝了中國電信“智慧社區平臺”后，利用平臺的車輛自動識別預警系統，即使小區里的路再怎么狹窄也不會因為有人亂停車而導致堵車。

　　在山西，中國電信長治分公司主動發揮運營商通信技術優勢，以大數據、人工智能等賦能疫情防控。說起小區新安裝的智慧門禁系統，居民們滿口稱贊：“能高效快速的通行，多虧中國電信智慧社區平臺”。

　　在河北，近期，中國電信秦皇島分公司與多個社區開展智慧社區合作，促進信息化產品快速普及。

　　在貴陽，截至目前，中國電信貴陽分公司已經投建定制化智慧社區8個，標準化智慧社區88個。

　　智慧社區建設需增強居民獲得感

　　打造智慧社區，首先，要讓群眾愛用受用，才能真正滿足居民的多元化需求，這是智慧社區建設的宏觀層面。

　　其次，再從微觀層面來看，關愛“銀發族”，消除“數字鴻溝”，更是智慧社區建設必須回應、解決的重要問題。科技更需要“貼心”二字賦能，才真正做到了智“惠”于民。

　　再者，智慧社區的建設必須回歸到如何應用數據上。對此，中國社區發展協會智慧社區工作委員會主任汪碧剛認為，應在法律及政策許可的范圍內開放數據資源，將分散在政府、企業和社會各方面的數據資源進行整合、開發和利用，構建跨域、集成、開放的信息資源共享云平臺，讓民生信息發揮更大價值。

　　總之，智慧社區大有可為，但其探索建設還有很長的路要走。正如華中師范大學政治學部政治與國際關系學院教授陳榮卓所言：智慧社區要真正顯示出“智慧”所在，就要注重發揮智慧平臺在感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事等方面的有效應用，全面提高社區治理的有效性，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。