市場調查機構Strategy Analytics在近日發布了《贏取智能手機市場的換機用戶》報告，對中國、英國和美國的消費者進行了調研，結果顯示，智能手機每年全球出貨量超過13億部，在成熟市場，95%的銷量來自換機，也就是說，成熟市場售出的智能手機中，首次購機用戶所占比例不到5%。

報告還顯示，從2007年到2013年，是北美、西歐、日本、韓國和中國的市場增長階段，競爭主要集中在物理功能和系統性能上。

Strategy Analytics對中國、美國和英國的近5000名消費者進行的調研表明，智能手機更換決策有五種主要的行為/態度模式，分別為：

品牌熱愛者(占比12%)；

低價實用者(占比16%)；

渴求地位者(占比23%)；

科技發燒友(占比24%)；

價值最大化者(占比25%)。

報告還顯示，英國群體的平均換機周期為38個月，美國的平均換機周期為41個月，中國的平均換機周期為28個月。